Бонусная программа Спортмастера позволяет покупателям получать вознаграждения за совершенные покупки. В этой статье разберем, как и через какое время начисляются бонусы.
Содержание
Бонусная программа Спортмастера позволяет покупателям получать вознаграждения за совершенные покупки. В этой статье разберем, как и через какое время начисляются бонусы.
Как работает бонусная программа
Бонусы в Спортмастере начисляются за покупки, сделанные как в магазинах, так и на официальном сайте. Размер вознаграждения зависит от суммы чека и статуса участника программы.
Когда начисляются бонусы
Сроки начисления бонусов зависят от способа совершения покупки:
- При покупке в магазине: бонусы зачисляются в течение 24 часов после оплаты.
- При онлайн-заказе: начисление происходит после подтверждения доставки товара, обычно в течение 1–3 рабочих дней.
Исключения и задержки
В некоторых случаях начисление бонусов может задерживаться:
- При возврате товара бонусы списываются или не начисляются.
- Технические сбои могут увеличить срок зачисления до 5 рабочих дней.
- При оплате через сторонние платежные системы возможна задержка на 1–2 дня.
Как проверить начисление бонусов
Узнать, зачислены ли бонусы, можно следующими способами:
- В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
- По push-уведомлению или SMS (если подключены оповещения).
- Обратившись в службу поддержки.
Таблица сроков начисления бонусов
Тип покупки | Срок начисления |
Офлайн-магазин | До 24 часов |
Онлайн-заказ | 1–3 рабочих дня после доставки |
Акционные товары | До 48 часов |
Важно!
Бонусы становятся доступны для использования только после их отображения в личном кабинете. Если прошло больше указанных сроков, а вознаграждение не зачислено, рекомендуется обратиться в поддержку.