Определение текущего местоположения заказа помогает спрогнозировать сроки доставки. Рассмотрим способы проверки города, где находится ваш заказ.
Содержание
Способы определения города заказа
| Метод проверки | Точность данных |
| Трек-номер отправления | Точное местоположение |
| История перемещений | Все города транзита |
| Город отправки | Исходный склад |
Пошаговая инструкция проверки
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите активный заказ
- Найдите блок "Информация о доставке"
- Проверьте город в истории перемещений
На сайте Ozon
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Откройте детали заказа
- Найдите трек-номер отправления
- Перейдите по ссылке "Отследить заказ"
- Просмотрите полный маршрут с указанием городов
Типы городов в цепочке доставки
| Тип города | Описание |
| Город отправки | Склад, где формировался заказ |
| Транзитные города | Пункты сортировки и перегрузки |
| Город назначения | Место конечной доставки |
Дополнительные способы проверки
- Сервисы отслеживания посылок по трек-номеру
- Обращение в поддержку Ozon с номером заказа
- Проверка SMS-уведомлений о статусе доставки
Точность определения города зависит от этапа доставки. После передачи заказа в транспортную компанию данные обновляются с задержкой 2-12 часов. Для международных заказов указывается страна и город таможенного оформления.
