Отключение стационарного телефона МТС может потребоваться при переезде или смене оператора. Рассмотрим доступные способы прекращения услуги.
Содержание
Отключение стационарного телефона МТС может потребоваться при переезде или смене оператора. Рассмотрим доступные способы прекращения услуги.
Способы отключения стационарного телефона МТС
1. Через контактный центр
- Наберите номер 8-800-250-08-90 с любого телефона
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите номер стационарного телефона и паспортные данные
- Подайте заявку на отключение
- Получите подтверждающий номер заявки
2. В офисе МТС
| Шаг | Действие |
| 1 | Найдите ближайший офис МТС на сайте компании |
| 2 | Возьмите с собой паспорт и договор |
| 3 | Напишите заявление на отключение |
| 4 | Получите акт выполненных работ |
Важная информация
- При досрочном расторжении договора может взиматься штраф
- Рекомендуется сохранить все документы об отключении
- Оборудование необходимо вернуть в течение 10 рабочих дней
- Остаток средств на счету можно вернуть по заявлению
Необходимые документы
- Паспорт владельца договора
- Оригинал договора на обслуживание
- Акт приема-передачи оборудования (при наличии)
Сроки отключения
- Заявки обрабатываются в течение 3 рабочих дней
- Физическое отключение линии происходит в течение 10 дней
- Окончательное расторжение договора - до 30 дней
После отключения рекомендуется проверить отсутствие начислений в течение следующего расчетного периода.
