Отключение стационарного телефона МТС может потребоваться при переезде или смене оператора. Рассмотрим доступные способы прекращения услуги.
Содержание
Способы отключения стационарного телефона МТС
Через контактный центр
- Наберите номер 8-800-250-08-90 с любого телефона
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите номер стационарного телефона и паспортные данные
- Подайте заявку на отключение
- Получите подтверждающий номер заявки
В офисе МТС
| Шаг | Действие |
| 1 | Найдите ближайший офис МТС на сайте компании |
| 2 | Возьмите с собой паспорт и договор |
| 3 | Напишите заявление на отключение |
| 4 | Получите акт выполненных работ |
Важная информация
- При досрочном расторжении договора может взиматься штраф
- Рекомендуется сохранить все документы об отключении
- Оборудование необходимо вернуть в течение 10 рабочих дней
- Остаток средств на счету можно вернуть по заявлению
Необходимые документы
- Паспорт владельца договора
- Оригинал договора на обслуживание
- Акт приема-передачи оборудования (при наличии)
Сроки отключения
- Заявки обрабатываются в течение 3 рабочих дней
- Физическое отключение линии происходит в течение 10 дней
- Окончательное расторжение договора - до 30 дней
После отключения рекомендуется проверить отсутствие начислений в течение следующего расчетного периода.
