Замена кредитной карты Сбербанка может потребоваться по различным причинам: истечение срока действия, утеря или повреждение карты. Рассмотрим все доступные способы замены карты и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Замена кредитной карты Сбербанка может потребоваться по различным причинам: истечение срока действия, утеря или повреждение карты. Рассмотрим все доступные способы замены карты и важные нюансы этого процесса.
Когда требуется замена кредитной карты
- Истечение срока действия (указан на лицевой стороне карты)
- Физическое повреждение (трещины, царапины, сколы чипа)
- Утеря или кража карты
- Изменение персональных данных (ФИО)
- Желание получить карту с новым дизайном
Способы замены кредитной карты
1. Автоматическая замена при истечении срока
Сбербанк автоматически выпускает новую карту за 2-3 недели до окончания срока действия текущей:
- Новая карта приходит по адресу регистрации
- Активируйте карту через Сбербанк Онлайн или по телефону 900
- Уничтожьте старую карту (перережьте через чип и магнитную полосу)
2. Замена через Сбербанк Онлайн
Шаг | Действие |
1 | Войдите в Сбербанк Онлайн под своим логином и паролем |
2 | Перейдите в раздел "Карты" |
3 | Выберите нужную кредитную карту |
4 | Нажмите "Заказать перевыпуск" |
5 | Укажите причину перевыпуска |
6 | Подтвердите операцию SMS-кодом |
3. Замена в отделении Сбербанка
- Возьмите с собой паспорт и старую карту (если она на руках)
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на перевыпуск
- Получите временную карту (если требуется)
Сроки и стоимость замены
Тип замены | Срок изготовления | Стоимость |
Плановый перевыпуск | 7-14 дней | Бесплатно |
Экстренный перевыпуск | 1-3 дня | От 150 руб. |
Смена дизайна | 10-15 дней | От 500 руб. |
Важные моменты при замене карты
- Реквизиты счета остаются прежними, меняются только данные самой карты
- Автоплатежи и привязки к сервисам нужно обновлять вручную
- При утере карты немедленно блокируйте ее через Сбербанк Онлайн или по телефону 900
- Старая карта автоматически деактивируется после активации новой
Действия после получения новой карты
- Активируйте карту указанным в конверте способом
- Смените PIN-код в банкомате Сбербанка
- Обновите привязки в онлайн-сервисах (Apple Pay, Google Pay и др.)
- Проверьте установленные автоплатежи
Если карта не пришла в указанный срок
Рекомендуется:
- Проверить статус карты в Сбербанк Онлайн
- Уточнить адрес доставки в отделении банка
- Позвонить в контактный центр по номеру 900