Официальное мобильное приложение Газпром позволяет управлять услугами компании, оплачивать счета и контролировать показания счетчиков. В этой инструкции рассмотрим процесс загрузки и установки приложения на устройства с операционной системой Android.
Содержание
Официальное мобильное приложение Газпром позволяет управлять услугами компании, оплачивать счета и контролировать показания счетчиков. В этой инструкции рассмотрим процесс загрузки и установки приложения на устройства с операционной системой Android.
Системные требования
Параметр | Минимальные требования |
Версия Android | 6.0 и выше |
Оперативная память | 1 ГБ и более |
Свободное место | 50 МБ |
Способы скачивания приложения
1. Через Google Play Маркет
- Откройте приложение Google Play на устройстве
- В строке поиска введите "Газпром"
- Выберите официальное приложение "Газпром" от разработчика ПАО "Газпром"
- Нажмите кнопку "Установить"
2. Чрез официальный сайт
- Откройте браузер на устройстве
- Перейдите на официальный сайт компании
- Найдите раздел "Мобильное приложение"
- Скачайте APK-файл для Android
Установка приложения
Действие | Описание |
Для установки из Google Play | Происходит автоматически после скачивания |
Для APK-файла | Требуется разрешение на установку из неизвестных источников |
Настройка разрешений
При первом запуске приложение может запросить:
- Доступ к интернету
- Доступ к геолокации
- Доступ к камере (для сканирования QR-кодов)
- Доступ к файлам (для загрузки документов)
Регистрация в приложении
- Запустите приложение после установки
- Нажмите "Регистрация"
- Введите номер телефона
- Подтвердите номер с помощью SMS-кода
- Заполните профиль (ФИО, email)
Возможные проблемы и решения
Проблема | Решение |
Приложение не устанавливается | Проверьте свободное место и версию Android |
Не запускается после установки | Перезагрузите устройство и попробуйте снова |
Не приходит SMS с кодом | Проверьте правильность номера и попробуйте позже |
Основные функции приложения
- Просмотр и оплата счетов
- Передача показаний счетчиков
- Оформление заявок на обслуживание
- Просмотр истории платежей
- Чат с технической поддержкой