Удаление учетной записи на Lamoda - это необратимая процедура, которая приведет к полному удалению ваших данных из системы. Перед выполнением этих действий рекомендуется сохранить важную информацию.
Содержание
Удаление учетной записи на Lamoda - это необратимая процедура, которая приведет к полному удалению ваших данных из системы. Перед выполнением этих действий рекомендуется сохранить важную информацию.
Подготовка к удалению аккаунта
1. Проверка активных заказов
- Завершите все текущие заказы
- Оформите возврат или обмен товаров при необходимости
- Используйте накопленные бонусы
2. Сохранение важных данных
- Скачайте историю покупок
- Сохраните гарантийные талоны
- Запишите номера заказов для возможных возвратов
Способы удаления аккаунта
1. Через личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте lamoda.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Настройки аккаунта" |
| 3 | Выберите "Удалить аккаунт" |
| 4 | Подтвердите удаление |
2. Через обращение в поддержку
- Напишите письмо на support@lamoda.ru
- Укажите тему "Удаление аккаунта"
- Приложите скан паспорта для подтверждения личности
- Дождитесь ответа от службы безопасности
Последствия удаления профиля
1. Что будет удалено
- Персональные данные
- История заказов
- Бонусные баллы
- Сохраненные платежные методы
- Избранные товары
2. Что сохранится
- Информация о выполненных гарантийных обязательствах
- Юридически значимые документы по заказам
- Данные, необходимые для налоговой отчетности
Восстановление аккаунта
| Срок после удаления | Возможность восстановления |
| До 14 дней | Частичное восстановление по запросу |
| После 14 дней | Полное удаление без возможности восстановления |
Альтернативные решения
- Отключение email-рассылки вместо удаления
- Очистка персональных данных без удаления аккаунта
- Изменение email и телефона на временные
Контакты для решения проблем
- Телефон службы поддержки: 8-800-600-32-23
- Электронная почта: privacy@lamoda.ru
- Почтовый адрес для официальных запросов
Заключение
Удаление аккаунта на Lamoda - серьезное решение, требующее предварительной подготовки. Вы можете выполнить эту процедуру самостоятельно через личный кабинет или обратиться в службу поддержки. Помните, что восстановить удаленный аккаунт будет невозможно после 14 дней с момента удаления.
