Заблокировали SIM-карту Йота: что делать

Блокировка SIM-карты Йота может произойти по различным причинам. Рассмотрим последовательность действий для восстановления доступа к номеру.

Основные причины блокировки

• Неуплата услуг - долг по абонентской плате
• Технические работы - временное отключение
• Подозрительная активность - защита от мошенничества
• Окончание срока действия - карта не использовалась

Пошаговая инструкция по разблокировке

1. Определение причины блокировки

2. Действия при финансовой блокировке

1. Проверьте баланс через приложение Йота
2. Погасите задолженность
3. Пополните счет на сумму абонентской платы
4. Перезагрузите устройство

3. Восстановление при других видах блокировки

• Для разблокировки обратитесь в поддержку по номеру 0999
• Подтвердите личность по паспортным данным
• При технических проблемх - дождитесь возобновления работы

Профилактика блокировок

• Регулярно проверяйте баланс
• Подключите автоплатеж
• Используйте SIM-карту хотя бы раз в 3 месяца

Если восстановить не удается

В сложных случаях:

• Обратитесь в офис Йота с паспортом
• Запросите новую SIM-карту с сохранением номера
• При отказе - напишите официальную претензию