Для связи с органами власти областного уровня существует несколько способов. Рассмотрим порядок телефонного обращения в региональные учреждения.
Содержание
Для связи с органами власти областного уровня существует несколько способов. Рассмотрим порядок телефонного обращения в региональные учреждения.
1. Подготовка к звонку
- Определите конкретное ведомство для обращения
- Уточните часы приема звонков
- Подготовьте документы, относящиеся к вопросу
- Запишите ключевые тезисы обращения
2. Поиск контактных телефонов
| Официальный сайт администрации | Раздел "Контакты" или "Обращения граждан" |
| Справочная служба | Телефон 09 или 112 с мобильного |
| Газета официальных публикаций | Контакты публикуются в обязательном порядке |
3. Порядок телефонного обращения
- Наберите основной телефон приемной
- Назовите цель обращения
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с ответственным сотрудником
- Четко изложите суть вопроса
4. Рекомендации по общению
| Время звонка | Лучше звонить в первой половине рабочего дня |
| Документы | Иметь под рукой номера относящихся к делу бумаг |
| Этика общения | Соблюдайте официально-деловой стиль |
Важная информация
Для сложных вопросов рекомендуется предварительно направить письменное обращение. Телефонные консультации носят справочный характер и не заменяют официальных заявлений.
