Оператор МТС предоставляет несколько способов связи со службой поддержки для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Оператор МТС предоставляет несколько способов связи со службой поддержки для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные варианты.
Основные номера для связи
| Тип обращения | Номер |
| Единый номер поддержки | 0890 (с мобильного МТС) |
| Бесплатный номер по России | 8-800-250-08-90 |
| Служба поддержки бизнес-клиентов | 8-800-250-05-90 |
Как позвонить с разных устройств
1. С телефона МТС
- Наберите 0890 (бесплатно)
- Выберите нужный пункт в голосовом меню
- Дождитесь соединения с оператором
2. С телефона другого оператора
- Наберите 8-800-250-08-90 (бесплатно по России)
- Используйте городской номер для вашего региона (можно найти на сайте МТС)
3. Из-за границы
- Наберите +7-495-766-01-66 (платно по тарифам вашего оператора)
- Используйте роуминг-поддержку +7-985-111-08-90
Рекомендации по звонку
- Подготовьте паспортные данные, если вопрос касается договора
- Имейте под рукой телефон, с которого звоните (для идентификации)
- Лучшее время для звонка - утренние часы (меньше очереди)
- Пользуйтесь короткими номерами для экономии времени
Альтернативные способы связи
- Через личный кабинет на сайте МТС
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- В фирменных салонах связи
График работы службы поддержки
- Физические лица: круглосуточно
- Бизнес-клиенты: с 8:00 до 21:00 по московскому времени
- Техническая поддержка: 24/7
