Оператор МТС предоставляет несколько способов связи со службой поддержки для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Основные номера для связи
| Тип обращения | Номер |
| Единый номер поддержки | 0890 (с мобильного МТС) |
| Бесплатный номер по России | 8-800-250-08-90 |
| Служба поддержки бизнес-клиентов | 8-800-250-05-90 |
Как позвонить с разных устройств
С телефона МТС
- Наберите 0890 (бесплатно)
- Выберите нужный пункт в голосовом меню
- Дождитесь соединения с оператором
С телефона другого оператора
- Наберите 8-800-250-08-90 (бесплатно по России)
- Используйте городской номер для вашего региона (можно найти на сайте МТС)
Из-за границы
- Наберите +7-495-766-01-66 (платно по тарифам вашего оператора)
- Используйте роуминг-поддержку +7-985-111-08-90
Рекомендации по звонку
- Подготовьте паспортные данные, если вопрос касается договора
- Имейте под рукой телефон, с которого звоните (для идентификации)
- Лучшее время для звонка - утренние часы (меньше очереди)
- Пользуйтесь короткими номерами для экономии времени
Альтернативные способы связи
- Через личный кабинет на сайте МТС
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- В фирменных салонах связи
График работы службы поддержки
- Физические лица: круглосуточно
- Бизнес-клиенты: с 8:00 до 21:00 по московскому времени
- Техническая поддержка: 24/7
