Система быстрых платежей (СБП) позволяет совершать переводы между банками по номеру телефона. Интеграция с Wildberries дает возможность быстро оплачивать заказы, но иногда требуется отвязать СБП от маркетплейса, например, при смене банка или номера телефона.

Содержание

Что такое СБП и зачем его отвязывать

Система быстрых платежей (СБП) позволяет совершать переводы между банками по номеру телефона. Интеграция с Wildberries дает возможность быстро оплачивать заказы, но иногда требуется отвязать СБП от маркетплейса, например, при смене банка или номера телефона.

Способы отвязки СБП от Wildberries

Отвязать СБП можно несколькими способами:

Через личный кабинет Wildberries

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте или в приложении Wildberries.
  2. Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки".
  3. Выберите "Способы оплаты" или "Привязанные карты".
  4. Найдите привязанный СБП и нажмите "Отвязать".
  5. Подтвердите действие.

Через банковское приложение

  • Откройте мобильное приложение вашего банка.
  • Перейдите в раздел "Платежи" или "СБП".
  • Найдите список подключенных сервисов.
  • Выберите Wildberries и отключите привязку.

Через обращение в поддержку

Если не получается отвязать СБП самостоятельно, обратитесь:

Служба поддержки Wildberries8 (800) 600-80-80
Техподдержка вашего банкаНомер указан на карте или сайте банка

Что делать после отвязки

После успешной отвязки СБП рекомендуется:

  • Проверить, чтобы на Wildberries не осталось старых привязок.
  • При необходимости привязать новый способ оплаты.
  • Убедиться, что автоматические платежи отключены.

Возможные проблемы

В некоторых случаях отвязка может не сработать с первого раза. Основные причины:

  • Технические работы у банка или Wildberries.
  • Недостаточно прав для изменения настроек.
  • Активные подписки или незавершенные заказы.

Если проблема сохраняется, попробуйте повторить попытку позже или обратитесь в поддержку.

Другие статьи

Как посчитать сумму ячеек в Excel и прочее